湖南法治報(bào)訊(通訊員 王媛媛)
近年來(lái),常德經(jīng)開(kāi)區(qū)交警大隊(duì)全面深化“放管服”改革,切實(shí)推行便民利民措施,簡(jiǎn)化辦事流程,真正做到讓轄區(qū)企業(yè)和辦事群眾“少跑快辦”,體會(huì)到“放管服”改革工作帶來(lái)的高效和便捷,服務(wù)園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展,為打造一流營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)交警力量。
車(chē)管所辦事現(xiàn)場(chǎng)
在車(chē)管服務(wù)窗口,該大隊(duì)踐行“簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)即時(shí)辦結(jié)、復(fù)雜業(yè)務(wù)當(dāng)日辦結(jié)”工作理念,扎實(shí)推進(jìn)“放管服”改革,不斷創(chuàng)新便民利民舉措。業(yè)務(wù)大廳內(nèi)“綠色窗口”,為老、弱、孕、殘等特殊群體提供專(zhuān)享服務(wù);駕駛證自助辦理機(jī),方便駕駛?cè)宿k理?yè)Q證、補(bǔ)證等業(yè)務(wù);在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)專(zhuān)區(qū),值日警官幫助群眾下載注冊(cè)“交管12123”、“我的常德”APP,用“互聯(lián)網(wǎng)+交管服務(wù)”,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。大廳內(nèi)休息座椅、飲水機(jī)、醫(yī)藥箱、老花鏡、液晶大屏幕電腦等設(shè)施一應(yīng)俱全,讓群眾倍感溫馨,大廳外安裝的新能源汽車(chē)充電樁,滿(mǎn)足辦事群眾多元化需求。
工作現(xiàn)場(chǎng)
該大隊(duì)還全面延伸服務(wù)觸角,在轄區(qū)一汽大眾4S店,騰博二手車(chē)交易市場(chǎng)設(shè)立了車(chē)駕管服務(wù)站,方便車(chē)主辦理注冊(cè)登記、車(chē)輛過(guò)戶(hù)多種業(yè)務(wù)。針對(duì)轄區(qū)企業(yè)訴求,車(chē)管所主動(dòng)作為,為文華校車(chē)、中國(guó)中車(chē)、昊天汽車(chē)、萬(wàn)路達(dá)物流等多家企業(yè),上門(mén)提供校車(chē)年檢查驗(yàn)、臨時(shí)車(chē)牌打印、特種車(chē)輛運(yùn)輸線路審批等車(chē)駕管服務(wù)。
為持續(xù)提升辦事效率,該大隊(duì)推行“延時(shí)服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”“電話回訪”等便民舉措,在工作日中午、雙休日以及國(guó)家法定節(jié)假日提供延時(shí)、錯(cuò)時(shí)、預(yù)約服務(wù),讓轄區(qū)企業(yè)及群眾在非工作日和非上班時(shí)間也能辦成業(yè)務(wù),讓群眾感受到交警政務(wù)窗口為民辦實(shí)事的溫度和力度。
一審:周芝華
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
責(zé)編:周萌
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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